2023年6月21日（水）現在発生しているログイン障害について
2023.6.21. 09:49
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
ブレイドアンドソウルサービスチームです。
現在お客様がログインできない状況を確認しております。
原因究明中の為、ご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
【2023年6月21日(水) 午前11時00分追記】
現在発生しているログイン障害改善のため11時10分より臨時メンテナンスを実施いたします。
終了時刻は午後0時10分を予定しております。
【2023年6月21日(水) 午後0時05分追記】
本日の臨時メンテナンスについて、メンテナンス時間の延長をさせていただきます。
オープン時間につきましては追ってご案内いたします。
ご迷惑おかけし、誠に申し訳ございません。
【2023年6月21日(水) 午後3時48分追記】
ログイン障害について、対策を実施し改善いたしました。
お客様におかれましては、改善までお時間をいただきましたこと深くお詫び申し上げます。
【2023年6月21日(水) 午後4時25分追記】
午後4時23分頃、ログイン障害が再発したことを確認しております。
改めて調査および対応を進めておりますので、改善までお待ちくださいますようお願いいたします。
重ね重ねご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
【2023年6月21日(水) 午後4時45分追記】
再発したログイン障害改善のため午後4時50分より臨時メンテナンスを実施いたします。
オープン時間につきましては追ってご案内いたします。
ご迷惑おかけして、大変申し訳ございません。
何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
【2023年6月21日(水) 午後9時09分追記】
大変お待たせしております。改善作業を実施いたしました。
午後9時15分にオープン予定となっております。
モニタリングを強化し、再度異常が発生した場合は速やかに対応させて頂きます。
【2023年6月22日(木) 午後6時10分追記】
6月21日(水)に行いました各メンテナンスのお詫びアイテムをゲーム内ショップ(F10)>新規商品にて無料販売いたしました。
受取期間は6月26日(月)正午までとなっております。
この度は対応にお時間を頂きましたこと、お詫び申し上げます。
ブレイドアンドソウル サービスチーム
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