【改善】2023年12月11日(月) NCSOFTサービス障害発生につきまして
2023.12.11. 09:35
平素はNCSOFTをご利用くださいましてありがとうございます。
NCSOFT サービスチームです。
2023年12月11日(月) 午前7時35分頃より、NCSOFTサービスで以下の障害の発生を確認しております。
・各サービス公式サイトへのログインをご利用しづらい状況
・各ゲームサービスの新規ゲームログインがしづらい状況
・一部ゲームサービスのショップをご利用いただけない状況
・一部ゲームサービスの動作が不安定な状況
現在、調査中となります。
皆様へはご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
【2023年12月11日 午前11時50分追記】
2023年12月11日(月) 午前7時18分頃より、上位インターネットサービスプロバイダにおきまして、一部の通信経路に通信障害が発生していたことを確認しました。
この為、一部のサービスプロバイダをご利用のお客様を対象に、ゲームサービスの動作が不安定な状況が発生する場合がございましたが、現在は正常にサービスをご利用いただけることを確認いたしました。
詳細につきましては、ご利用のサービスプロバイダの最新情報をご確認ください。
お客様へはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
NCSOFTサービスチーム
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