イベント「ブレラッキー」のポイントチャージガチャのポイント累積達成報酬が受け取れなかった問題について
2020.6.17. 15:10
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ブレイドアンドソウルサービスチームです。
イベント「ブレラッキー」において、ポイントチャージガチャの一部の方々につきまして、
累積達成ポイントを満たしているのに報酬ポイントが受け取れないという問題を確認いたしました。
大変申し訳ございませんでした。
報酬を正しくお受け取り頂けなかったアカウントにつきましては、
6月24日(水)の龍玉付与時に、正しい獲得ポイントを龍玉として既存の獲得ポイントとあわせて付与させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ブレイドアンドソウルサービスチーム
| 番号 | タイトル | 作成日 |
|---|