【お知らせ】ログインおよび、キャラクター変更、公式サイトショップ障害について
2020.2.6. 13:06
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
ブレイドアンドソウルサービスチームです。
2020年2月6日(木)午後1時ごろより、ゲームログイン時、およびキャラクター変更時に下記の問題が確認されております。
・アカウント/パスワード、セキュリティカード等入力後、キャラクター選択画面よりサーバーに接続できない。
・キャラクターを変更するため、キャラクター選択画面に移動後サーバーに接続できない。
※すでにログインし、キャラクター変更をされない場合はそのままプレイ継続が可能です。
【2020年2月6日（木）午後1時20分追記】
・公式サイトにてカイモによる購入が行えない状況を確認しています。
※ゲーム内ショップ、龍翔会商店での購入には問題ございません
【2020年2月6日（木）午後4時45分追記】
午後4時45分に臨時メンテナンスを終了し、修正しました。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
現在、調査および対応を進めておりますので、改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
ブレイドアンドソウルサービスチーム
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