交流掲示板

クライアントダウンロードが出来ません。

IE 32bitを管理者として実行で起動しているのに、このバージョンの%1は、実行中のwindowsのバージョンと互換性がありません。コンピューターのシステム情報を確認して、プログラムのx86(32bit)のバージョンとx64(64bit)のバージョンのどちらが必要か確認してから、ソフトウェアの発行元に問い合わせてください。と出て最新バージョンのダウンロードに失敗しました。となります。

半年前は普通にダウンロードできたのですが・・・
どなたかわかる方いらっしゃいませんか?
また、ZIPなどで落とす事は可能ですか?
win7 64bit IE11 DirectX11
  • beriltuku 2018.1.1. 15:23
    詳細のerror codeなどを記載いただければ、対応策を練ってみますが、その後いかかでしょうか?
  • iRelaxx 2018.1.2. 01:12
    返信ありがとうございます。
    レジューム付きダウンロードを押すと、上記の文が出るのでエラーコードがわからないんですよね...
    セキュリティソフトやファイアウォール切ったりしても変わらずお手上げ状態です...
  • beriltuku 2018.1.2. 02:31
    まず、ログイン>ダウンロードページ>URLを入力するバーの横に破れた紙のようなアイコンが表示されているはずですが、
    こちらをクリックして互換表示モードは確認しましたでしょうか?
  • beriltuku 2018.1.2. 02:33
    また、ActiveXコントロールはきちんとDL出来ているかも確認してみてください。
  • iRelaxx 2018.1.2. 06:28
    NeffyLauncherCtl Classは入っていて、有効になってます。
    互換表示モードは、破れた紙のようなアイコンが無いのでツールから互換表示設定でncsoft.jpを表示させてます。
  • iRelaxx 2018.1.2. 06:45
    同じncsoftの真・雀龍門はインストール出来たのですが、リネージュ2はB&Sと同じく出来ませんでした。
  • iRelaxx 2018.1.2. 08:12
    もしかしてNCLoaderCtl Classが入っていないからでしょうか?インストールしようにも情報バー?のポップアップが出てきません。
  • beriltuku 2018.1.2. 12:04
    ポップアップが表示されていないとのことですので、そちらが原因ですね
  • iRelaxx 2018.1.3. 00:45
    ご丁寧にありがとうございました。よくわからないので諦めて他のゲーム始めようと思います。