交流掲示板

NCSOFTってどういう会社?今回のログイン障害すら解消できないのですかね。。。
困ったなあ。。。何度書いてもわかってもいただけない。。

もっと詳しく教えてくれって返答がきます。w

俺、ネカフェ利用でのログインなのですが、未だ入れません。。www


ログインからの手順を子と細かく教えても
もっと詳細にお願いしますとメールの返答が来ました。。
これ以上どう説明しろと。。
↓ ↓ ↓ ↓

①ゲームを起動
②スタートウィンドウが表示されるので、スタートボタンをクリック(ほんとなさけない。。PCの素人に教えているようだ。。。とても開発・運営元に教えるものではない。。)
③ID&パスワードを入力するログイン画面が出るので、IDとパスワードを入力してゲームスタートボタンをクリック
④セキュリティーカードの番号入力画面が出るので、番号を入力して確認をクリック
⑤ログインIDとパスワードとセキュリティーカードが認証され、キャラクタ待機室の画面が表示されるので、キャラクターを選びゲームスタートキーをクリック
⑥課金問題が発生したとのメッセージが表示され、この問題が継続する場合はサポートまで連絡くださいとも表示されている
これにより、ゲームに入れず終了となる。。

これでもわからなければ、電話かけて来い!と言いたい!

皆さんはログインできているんでしょうね?
他のネカフェの方もできてるのかなあ

ここだけなのだろうか。。。

困ったちゃんのNCSOFTにはもう、期待もせず
いつか、ログインができるようになったら、また楽しく遊んでください!

では!
  • 絢娘 2014.7.21. 19:59
    私もまったく同じ症状です・・・そして同じく何度メールをしてももっとくわしく(ry

    本当にこまったちゃんな駄目運営ですね・・・
  • irudomanu 2014.7.21. 20:14

    絢娘さんもですか!
    今、この掲示板投稿の番号も運営に教えました。
    わからなければ、ここでタイムリーに教えるので読みに来てくださいと!
    意見交換して解決に向けようと!。。。

    まあ、公的な場所には顔出さないと思いますが(笑)

    しょぼすぎて、なさけなくて。。。ぽかーんとしてしまいます。。

    困ったちゃんなりに、いつの日か解消するんだと思いますのでww

    それまで待てれば待つしかないですね

    これにかけたお金を戻してほしいって、時々思うのは俺だけなんでしょうかね。。
  • じゅりえった 2014.7.21. 20:31
    私もネカフェからで同じ症状。

    運営的には明日のメンテまでごまかしごまかし行こうとしてるんだろうと思ってるしだい・・・・。

    お知らせにも一度改善したって書いちゃってるからこれ以上おおっぴらにしづらいんじゃないだろうか・・・・
  • 如稀 2014.7.21. 20:44
    こんばんわ。
    書き方がまずかったかな・・・
    (真紅、胡桃、琥珀)の3鯖です
  • irudomanu 2014.7.21. 21:38
    3鯖ですか
    もうひとつわかったことが!
    またネカフェにきているわけですが
    メインのアカウントとは別にメアドを作成して登録
    それで別アカウントとして新しいキャラを琥珀に作ってみました。
    ちゃんとログインしてLv1からですが、プレーできました。
    ここで思ったのは、俺のメインキャラは
    障害当時、ログイン中だったと思います。
    朝からログインしてましたからね
    そして、疲れたので、ログオフしたら
    その後、ログインできなくなっていた。
    これって、ログイン中に障害が起こり
    ログオフしたら、もう入れなくなった。ということです。
    そして、たぶんですけど
    ネカフェとかそーいう問題より
    ログイン中に障害が起こったキャラに対し
    なんらかのロックが掛かり、ログインできない障害の復旧対象とは別の
    対処をしないと、ログインができなくなってしまっているのだと思います。
    アカウントとしてロックかなにかかかり、別の意味でログインもできずにいるのではと思います。
    この情報を、再度、へたれ運営に伝えてみます。
    普通に考えても、障害時にログインしていた人がいて
    対処中もログインしたままの人もいる
    そーいったアカウントも視野に入れて対応しないといけないのは当たり前!と思いますけどね。。。
    まあ、空論なんですけど過去にもこーいった事象あるから(別MMOにて)
    そうかなって思います。
    また結果を書きたいと思います。
  • irudomanu 2014.7.21. 22:01
    ちなみに、皆さんは障害が発生したと思われる時間帯に
    ログイン中ではなかったでしょうか?
  • syoucyan 2014.7.21. 22:43
    私もネカフェからなのですがまったく同じ状態ですね
    20日は午前中ログインしてましたね
  • irudomanu 2014.7.21. 23:57
    なるほどお
    先ほど、追加で運営サポートにメールしておきました。
    なんでもよいから解消してくれれば。。。それだけでいいですw
    期待薄のNCSOFTなので多くの希望は望みません^^;
  • 出雲依月 2014.7.22. 16:50
    まぁ…運営の優劣に限らず、自然現象には勝てへんのと違います?