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ログイン不可(ノートンが原因だったみたいです)
自分の場合って事で書くんですが、まずノートンインターネットセキュリティの設定 → 自動保護、SONAR、ダウンロードインテリジェンスの検出から除外する項目の設定をクリック

すると、「自動保護除外のロードに失敗しました」のメッセージが。。。

アンインストール後に再インストール実施。

無事ログイン出来た!!!と思いきや、キャラ選択したらサーバーから切断されたT-T。。。

で、B&Sのフルチェックを実行!!!

その結果、プレイする事ができました。

ざっくり書かせてもらいましたがこんな感じで上手くいきました。
参考になればうれしいです。