《10/13(金)16:17追記》【お知らせ】ゲーム内アンケート不具合のお知らせ
- 2023.10.12. 16:36
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。
現在、以下イベントで配布中のゲーム内アンケート配布にて、
一部キャラクターでアンケートが配布されない不具合を確認しております。
[対象イベント]
・ログインフェスティバル
・ディーヴァ定着支援
現在この問題の調査を行っています。
現在この問題の調査を行っています。
お客様には、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
《10/13(金)16：17追記》
まず｢ディーヴァ定着支援｣については問題の特定と修正を行い、
問題となった状況は概ね改善しました。
一方、ログインフェスティバルについても同様に改善を行い、
本日10/13(水)配布分より、正常動作を確認しております。
ただしこちらは10/11(水)、10/12(木)配布分では
問題が改善できなかったため、以下の追加対応を行います。
▼対応内容
10/11(水)、10/12(木)で受取れなかった対象者のみ、
2日分の追加アンケートを配布
▼追加アンケート受取期間
10/13(金)実施中 ～ 10/15(日)23：59まで
▼配布内容
・最上級 古代の王冠 1個(10/11分)
・[イベント]行政官の特権 1個(10/12分)
お客様には度重なるご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
引き続きサービス改善に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
「タワー オブ アイオン」サービスチーム
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