[追記] 無料トライアルがご利用出来ない問題について

こんにちは、「タワー オブ アイオン」サービスチームです。


 


現在、無料トライアルが正常に付与されない場合がある事を確認しております。


上記問題については現在調査を行っております。


 


[10月14日 午前11時10分追記]


会員登録後ゲームを起動した際に無料トライアルが正常に付与されていない場合は


お手数ではございますが、下記手順をお試しいただきますようお願いいたします。


 


1.一度全てのブラウザを閉じる。


2.再度Webブラウザを開く。


3.「タワー オブ アイオン」公式サイトにアクセスし、ログインを行う。


4.「GAME START」ボタンをクリックし、ゲームをスタートする。


 


上記手順をお試しいただく事で無料トライアルが付与されることを確認しております。


 


無料トライアルが付与されない問題に関しましては引き続き調査を行わせていただきますので


進展がありました場合には再度こちらのページにてお知らせをさせていただきます。


 


[10月14日 午後11時55分追記]


弊社にて上記問題について対応作業を行わせて頂きました。


 


万一、上記のような問題が発生した際には、


お手数ではございますが、公式サイト「お問い合わせ」窓口より


ご連絡下さいますようお願い申し上げます。


 


[10月17日 午後1時50分追記]


本問題につきましては、10月14日に行った対応作業により


問題が改善されている事を確認いたしました。


 


お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。


 


「タワー オブ アイオン」サービスチーム

番号 タイトル 作成日
118 リネージュplayncショップ臨時メンテナンスのお知らせ 2011.10.13.
117 【10月12日午前5時追記】plaync公式サイト障害のお知らせ 2011.10.13.
789 [追記] 無料トライアルがご利用出来ない問題について 2011.10.13.
116 【改善済】ログイン領域のメンテナンスのお知らせ 2011.10.13.
788 「シエル」ワールド動作遅延について 2011.10.12.