平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

「タワー オブ アイオン」サービスチームです。

現在、複数のアカウントでキューナ交換所の販売アイテムから獲得した「ギーナ」を、特定のアカウントに移動する行為を確認しております。

これを受けまして、過去に実施した「新ワールド：ウェーダオープン 事前キャラクター作成キャンペーン」で獲得したキューナ、また、今後実施する予定のアンケート式イベントにおいて配布される予定の「キューナ」を交換して「[刻印]ギーナ ボックス2個」から得た「ギーナ」を、複数アカウントから特定のアカウントに移動する行為につきましては、サービス利用約款で禁止しております「本サービスの意図する目的ではない目的での本サービスを使用する行為」と、「本サービスの想定していない動作を利用する行為」と判断いたします。

今後、上記に準ずる行為を確認した際には、ギーナや、関連アイテムの回収だけでなく、ギーナの移動に関連するキャラクターや関連アカウントの利用停止を含む、厳しい対応を取らせてていただく場合がございます。

複数のアカウントでキューナ交換所の販売アイテムから獲得した「ギーナ」を、特定のアカウントに移動する行為は、どうかおやめくださいます様、何卒、お願い致します。

今回の対応の経緯と致しまして、「タワー オブ アイオン」サービスチームでは、複数のアカウントでアンケートから入手したキューナを利用して交換して得たギーナを、販売代行を利用してひとつのアカウントに移動する行為を確認した為、2018年7月26日(木)午後1時30分にキューナ交換所での交換を停止致しました。

本サービスでは、[刻印]ギーナ ボックス及びギーナにつきましては、あくまでキャラクター間移動できないアイテムとして想定しており、本件の発覚時、上記に抵触すると判断したアカウントにつきまして、ギーナの回収対応を実施させて頂きました。

現在は、キューナが添付されたアンケート配布期間が終了し、際限なくギーナを増やす事は出来なくなりました為、1日1回の交換制限を設け、商品の交換を再開致しました。

しかしながら、公式サイト掲示板を通じて移動方法が流布されると同時に、この行為による公平性の欠如を不安に感じるお客様が多数いらっしゃる為、今回、明確に禁止行為に該当する旨、そして、対応実施の経緯を告知させて頂く運びとなりました。

現在も上記に該当する恐れのあるキャラクターをワールド内で見かけた際には、可能な限りで結構ですので、詳細をこちらよりご連絡ください。

「タワー オブ アイオン」サービスチームでは、アップデートで新登場したキューナを、今後もイベントやキャンペーンからも、皆様に提供する機会を検討しております。

禁止行為に対するご理解とご協力をお願いいたします。

「タワー オブ アイオン」サービスチーム