【9/21 12:00追記】受領待機アイテムが表示されない問題について
- 2017.9.20. 23:35
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。
9月20日(水)午後7時20分頃、現在開催中のラッキーゲームにおいて、購入されたアイテムの反映が行なわれないとの事象が発生しておりましたが、
復旧作業を行い、現在は復旧しております。
現在もアイテムの受け取りが行なわれない場合は、お手数ですが、
アイテムの反映まで、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
[2017年9月21日(木) 12時00分追記]
本件に関しまして、ラッキーゲームにて購入されたアイテムを含む、
本件に関しまして、ラッキーゲームにて購入されたアイテムを含む、
受領待機アイテム全般で発生していた問題であると確認致しました。
現在全ての復旧作業は完了しております。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
「タワー オブ アイオン」サービスチーム
番号 | タイトル | 作成日 |
---|---|---|
2222 | 【9/27 16:50追記】「真夏のグリーティングカード」イベントのクーポン配布について | 2017.9.27. |
976 | 一部カイモチャージ決済メンテナンスのお知らせ | 2017.9.26. |
2221 | 【9/21 12:00追記】受領待機アイテムが表示されない問題について | 2017.9.20. |
975 | 9月20日(水)NCSOFTポータルサイト一部機能臨時メンテナンスのお知らせ | 2017.9.19. |
2220 | 【9月16日(土)午後1時35分追記】公式サイトの一部表示が正常に行えない問題が発生しています | 2017.9.16. |