[1/5 午前9時30分追記]「スノウリンリンの雪祭り」アンケート配信不具合について
平素は弊社ゲームサービスをご利用くださりありがとうございます。
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。

イベント「スノウリンリンの雪祭り」に関して、
クロメデワールドのゲーム内アンケート配布システムに不具合が発生し、
12月26日(土)午前0時よりに配布予定の+1雪玉を6個入手できるアンケートが
正常に配信されていないことを確認しました。

本件につきまして対応を行い午後3時頃、該当のアンケートが受け取れる事を確認しました。
尚、発生しておりますアンケート配布システムの不具合については、引き続き調査を行っております。
2015年12月27日以降のアンケートに関しましては、後日配布されなかった日時の調査を行い一括でお届けいたします。

[1/4 午前10時30分追記]
正常に配布されなかった雪玉を2016年1月4日(月)午前10時30分から1月6日(水)定期メンテナンス開始前までの間にアンケートシステムにて追加配布する事といたしました。
尚、引き続きアンケートシステムの不具合について調査を行い改善に向け尽力しております。
アンケート配布システムの不具合により、ご不便とご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

[1/5 午前9時30分追記]
ティアマトワールドでゲーム内アンケート配布システムに不具合が発生し、
1月5日(火)午前0時より配布予定の+1雪玉を6個入手できるアンケートが
正常に配信されていないことを確認しました。

本件につきまして対応を行い午前9時12分頃、該当のアンケートが受け取れる事を確認しました。
また、イベント期間が1月6日の定期メンテナンスまでとなる為、
1月6日の午前0時から定期メンテナンス開始前までの間に配布予定であったアンケートを
1月5日午前9時22分頃より配布を開始しました。

皆様にご不便とご迷惑をおかけしております事をかさねてお詫び申し上げます。

「タワー オブ アイオン」サービスチーム
番号 タイトル 作成日
860 1月6日(水)NCSOFTポータルサイト、「ショップ」臨時メンテナンスのお知らせ 2016.1.4.
1909 歳末感謝祭特別生放送視聴者プレゼントアンケートのお知らせ 2015.12.26.
1908 [1/5 午前9時30分追記]「スノウリンリンの雪祭り」アンケート配信不具合について 2015.12.26.
1907 新規&復帰 応援キャンペーン 特典付与日変更のお知らせ 2015.12.25.
1900 [修正]パール有効期限とダイビングキャチャー実施のお知らせ 2015.12.25.