[4/28午後3時10分追記]アンケートシステムに発生している問題について
- 2015.4.24. 12:00
平素は弊社ゲームサービスをご利用くださりありがとうございます。
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。
2015年4月22日(水)定期メンテナンス以降、ゲーム内のアンケートが届かない問題が発生しております。
現在、本問題解決の為、調査を行わせて頂いております。
[4月24日(金)午後0時5分]
4月24日(金)午前10時より実施していた臨時メンテナンスにつきまして、本問題に対する修正を試みましたが現在も改善する事が出来ませんでした。
引き続き、調査を行わせて頂き問題の解決へ尽力して参ります。
[4月24日(金)午後3時30分追記]
アンケートが届かない問題につきまして、一部を除き4月24日(金)午後3時30分に改善作業を実施致しました。
【未改善のアンケート】
・ニャルルンの冒険者サポート
尚、下記イベントのアンケートを受け取る事が出来なかったお客様へは、2015年4月30日(木)定期メンテナンス後、クーポンにてアイテムをお届け致します。
【対象イベント】
・ネットカフェでタワーオブアイオンを楽しもう！
また、イベント「Next Generation Wing」に関しまして、アンケートシステム不具合の間にアイテムを受け取る事が出来たレベルを通過してしまった為、受け取る事が出来なかった状況を考慮して2015年4月30(木)定期メンテナンス開始前までは受取条件を下記のように変更致します。
■ダズリング ディーヴァニオンの箱
変更前：レベル10到達時
変更後：レベル10～レベル55
■エリート ピルス プリオル ディーヴァニオン装備
変更前：レベル56
変更後：レベル56～レベル64
※本アイテムはキャラクター育成を目的とさせて頂いております為、誠に申し訳ございませんがレベル65に関しましては除外させて頂きました。
⇒イベント「Next Generation Wing」の詳細はこちら
[4/28午後3時10分追記]
イベント「ネットカフェでタワーオブアイオンを楽しもう！」のアンケートを受け取る事が出来なかったお客様へのクーポン配布が完了しました。
皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
「タワー オブ アイオン」サービスチーム
| 番号 | タイトル | 作成日 |
|---|---|---|
| 1795 | 「イベント 新天地探訪」 報酬付与日の変更について | 2015.4.28. |
| 795 | 【追記】2015年4月29日(水) 定期メンテナンス日程変更のご案内 | 2015.4.24. |
| 1790 | [4/28午後3時10分追記]アンケートシステムに発生している問題について | 2015.4.24. |
| 1792 | 4月24日(金)全ワールド臨時メンテナンス実施のお知らせ | 2015.4.23. |
| 1763 | [FAQ]アップデート後によくあるお問い合わせについて | 2015.4.22. |