「タワー オブ アイオン」サービスチームです。

2014年2月18日(火)正午より開始いたしました、
マンスリーラッキーゲーム「どきどきミラクルエンチャント」に関しまして、
Aランク商品「シャイニング ヨルムンガンド マジェスティ プレート 手+肩+足セット」に、
「シャイニング ヨルムンガンド マジェスティ スポールダー」が含まれていることを確認致しました。
このため、2014年2月18日午後1時10分現在、一時停止させていただいております。
本来は「シャイニング ヨルムンガンド マジェスティ ポールドロン」になります。

本ラッキーゲーム開始から一時停止までの間にこのアイテムを入手したお客様への
対応につきましては、決まり次第ご案内致します。

また、ラッキーゲームにつきましても、再開次第本告知に追記いたします。
今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。


[2月27日 午前11時追記]
対象のお客様へ、回収と復旧を行わせていただきました。
一部のお客様にはアカウントに登録されたメールアドレスへご連絡をさせていただきましたのでご確認ください。
対応にお時間をいただくこととなりお客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

復旧に関してご不明な点がございましたら
＜お問い合わせ窓口＞までご連絡いただけますようお願い申し上げます。


[2月18日 午後1時45分追記]
問題が改善し再開の準備が整いましたので、午後1時45分よりラッキーゲームを再開致します。


[2月18日 午後2時追記]
本ラッキーゲーム開始から一時中断までに、
「シャイニング ヨルムンガンド マジェスティ プレート 手+肩+足セット」を入手したお客様につきましては、
「シャイニング ヨルムンガンド マジェスティ ポールドロン」を当選キャラクターのキューブに復旧致します。
その際、「シャイニング ヨルムンガンド マジェスティ スポールダー」を回収させていただきます。
順次対応させていただきますので、今しばらくお待ち下さいますようお願いします。
また、「シャイニング ヨルムンガンド マジェスティ スポールダー」のお取引等々はお控えいただけますと幸いです。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし致しましたこと深くお詫び申し上げます。

「タワー オブ アイオン」サービスチーム