「カルノンの極秘指令！」にて発生した問題について
- 2013.11.5. 19:50
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。
公認ネットカフェ「カルノンの極秘指令！」にて発生した問題についてご案内いたします。
■11月5日に配信を開始したアンケート【公認ネットカフェ カルノンの極秘指令】(プロローグ)を受け取りの際、
「不滅の疾走スクロール 30個」が受け取れなかった問題
問題を確認後、あらためまして正常なアンケートの配布を開始いたしております。
問題発生時に「不滅の疾走スクロール 30個」が受け取れなかったお客様に関しましては
後日あらためましてクーポンにてお届けさせていただきます。
[11月6日 11：50追記]
11月6日午前11時頃、対象のお客様へのクーポン配布が完了いたしました。
NCSOFTポータルサイトへログインの上、「マイインフォ」＞「決済情報」＞「クーポン情報」よりご確認ください。
■「影の標的討伐1」クエストを完了された方に届くアンケート【公認ネットカフェ カルノンの極秘指令①】が2通届く問題
2通ともお受け取りが可能です。そのままアイテムをご利用されて構いません。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
「タワー オブ アイオン」サービスチーム
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。
公認ネットカフェ「カルノンの極秘指令！」にて発生した問題についてご案内いたします。
■11月5日に配信を開始したアンケート【公認ネットカフェ カルノンの極秘指令】(プロローグ)を受け取りの際、
「不滅の疾走スクロール 30個」が受け取れなかった問題
問題を確認後、あらためまして正常なアンケートの配布を開始いたしております。
問題発生時に「不滅の疾走スクロール 30個」が受け取れなかったお客様に関しましては
後日あらためましてクーポンにてお届けさせていただきます。
[11月6日 11：50追記]
11月6日午前11時頃、対象のお客様へのクーポン配布が完了いたしました。
NCSOFTポータルサイトへログインの上、「マイインフォ」＞「決済情報」＞「クーポン情報」よりご確認ください。
■「影の標的討伐1」クエストを完了された方に届くアンケート【公認ネットカフェ カルノンの極秘指令①】が2通届く問題
2通ともお受け取りが可能です。そのままアイテムをご利用されて構いません。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
「タワー オブ アイオン」サービスチーム
| 番号 | タイトル | 作成日 |
|---|---|---|
| 1372 | 「ゲーム内容に関するアンケート調査」結果と今後について | 2013.11.8. |
| 642 | 【重要】決済システムメンテナンスのお知らせ※ドコモケータイ払い | 2013.11.6. |
| 1371 | 「カルノンの極秘指令！」にて発生した問題について | 2013.11.5. |
| 1370 | 公認ネットカフェ「カルノンの極秘指令！」実施のお知らせ | 2013.11.5. |
| 1369 | 公認ネットカフェ「ネットカフェでパワーチャージ」実施のお知らせ | 2013.11.5. |