【10/29 18:40追記】2023年10月29日(日) NCSOFTサービス障害発生につきまして
- 2023.10.29. 09:20
平素はNCSOFTをご利用くださいましてありがとうございます。
NCSOFT サービスチームです。
2023年10月29日(日) 午前8時頃より、NCSOFTサービスで以下の障害の発生を確認しております。
・各サービス公式サイトへのログインをご利用いただけない状況
・各ゲームサービスの新規ゲームログインができない状況
・一部ゲームサービスのショップをご利用いただけない状況
現在、調査中となります。
改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、詳細につきましては、各サービスの公式ツイッターアカウントをご確認ください。
お客様へご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。
【2023年10月29日(日) 午後6時40分追記】
上記の障害につきまして、2023年10月29日(日) 18時35分現在、改善を確認しております。
現在、ゲームサービス/ウェブサービスへのログインを正常にご利用いただけます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
なお、別途「リネージュ」サービスにおきまして、特別倉庫をご利用いただけない問題を確認しております。
こちらの問題の改善対応のため、下記の時間に臨時メンテナンスを実施いたします。
・サービス
リネージュ
・メンテナンス日程
2023年10月29日(日) 18:30 ～ 19:30(予定)
本件の進捗につきましては、リネージュ公式サイトおよびX(旧ツイッター)リネージュ公式アカウントにてお知らせをいたします。
お客様へは長期にわたり、ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
NCSOFTサービスチーム
| 番号 | タイトル | 作成日 |
|---|---|---|
| 1300 | 2023年11月8日(水)サービス利用約款等の改定のお知らせ | 2023.11.1. |
| 2967 | 【お知らせ】10/29(日) ゲームログイン・公式サイト障害のお詫びと補償につきまして | 2023.10.30. |
| 1299 | 【10/29 18:40追記】2023年10月29日(日) NCSOFTサービス障害発生につきまして | 2023.10.29. |
| 1298 | 10月29日NCSOFTサイトログイン障害のお知らせ | 2023.10.29. |
| 2966 | 【お知らせ】2023年10月25日(水)更新内容のご案内 | 2023.10.25. |