[改善]7月6日(金)一部お客様におけるログイン障害について

いつも「タワー オブ アイオン」をご愛顧頂きありがとうございます。


「タワー オブ アイオン」サービスチームです。


 


現在、「タワー オブ アイオン」におきまして一部のお客様にてログインを試みた際に、
正しいパスワードを入力した場合でもログインが行えない問題を確認しております。


 


本件につきましては原因の調査および改善作業を行っております。


 


[7月6日(金)午前7時10分追記] 
上記問題につきまして、現在も継続して調査を行っております。
引き続き調査を行い改善に向け尽力して参ります。

進展情報が入り次第、公式サイトにて告知を行わせて頂きます。



 


[7月6日(金)午前8時10分追記]
午前3時30分頃よりNC OTPをご利用のお客様が 
正しいパスワードを入力した場合でもログインを行えない問題が発生しておりましたが、
2012年7月6日(金)午前7時50分に改善作業が完了し、現在は正常にログインを行う事が可能となっております。


 


長きにわたり発生いたしましたログイン障害により 
NC OTPをご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしました事を 
心よりお詫び申し上げます。


 


「タワー オブ アイオン」サービスチーム

番号 タイトル 作成日
26 【改善済】playncサイトログイン障害のお知らせ 2012.7.6.
1014 [7/9追記]一部お客様ログイン障害のお詫びについて 2012.7.6.
1013 [改善]7月6日(金)一部お客様におけるログイン障害について 2012.7.6.
1012 7月6日(金) 臨時メンテナンス及びイベント「黄金の卵+」のお知らせ 2012.7.5.
1011 7月5日(木) 臨時メンテナンスのお知らせ 2012.7.3.