平素は、弊社サービスをご愛顧頂きありがとうございます。
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。
 
2012年5月15日(火) 午後10時34分頃、「ジケル」ワールドがダウンいたしました。
現在、復旧作業を行っております。
 
改善までいましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

また、ダウン中のワールドではplayncショップやラウンジ、チケットアイテムが正常に発送されません。
playncショップやラウンジ、チケットのご利用はお控えいただきますようお願いいたします。

お客様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

【午後11時50分追記】
「ジケル」ワールドにつきましては、引き続き調査、復旧作業を行わせて頂いております。

改善までお時間を頂戴し申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、現在実施させて頂いております「學　Let's★アトレイア学園」に関しましては、

対応を検討させて頂いております。

度重なるワールドダウンにより、お客様には多大なご迷惑をおかけしております事、

重ねて深くお詫び申し上げます。

【5月16日午前1時追記】
「ジケル」ワールドにつきましては、現在も調査、復旧作業を行わせて頂いております。
 
長らくログインできない状況が続いており誠に申し訳ございません。
 
改善のため尽力しておりますが、引き続きお時間を頂戴する場合がございます。 
 

進捗等お伝えすべき内容ございます場合には、追ってご案内申し上げます。

【5月16日午前2時45分追記】
「ジケル」ワールドにつきまして、現在もサーバーがダウンした状態が続いており、
ご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。
 

調査および改善作業を進行中にございますが、サーバー機器の交換が必要なため、
改善までにさらなるお時間を頂戴いたします。
 

引き続きご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんが
改善までお待ちくださいますよう、重ねてお願い申し上げます。
 

なお、この度のサーバーダウンによる補償につきましては後日別途ご案内差し上げます。

長時間にわたる障害によりお客様へご不便とご迷惑をおかけしております事を
深くお詫び申し上げます。

【5月16日午前5時5分追記】
「ジケル」ワールドは2012年5月15日(火) 午前5時に復旧いたしました。 

長時間にわたるサーバーダウンによりお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしました。
あらためまして深くお詫び申し上げます。

なお、今回のサーバーダウンに関する補償につきましては、別途ご案内させていただきます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しました事を、心よりお詫び申し上げます。

「タワー オブ アイオン」サービスチーム