[2016年4月25日(月)] 運営レポート
- 2016.4.25. 11:00
こんにちは、リネージュIIサービスチームです。
2016年4月25日(月) の運営レポートをお届けいたします。
今回は2016年3月度での不正ツール対処に関して、皆様にご案内いたします。
■不正ユーティリティ利用キャラクターへの対応について
クラシックサービスの初期村（オーク、ドワーフ村付近）の不正ユーティリティ利用と思われるキャラクターについて引き続き調査および対処を進めております。
また、3月23日からライブサービスにて開始されたイベント「光の恐竜ドラコ」を受け、イベントアイテムの収集を目的とした、不正ユーティリティ利用と思われる大量のキャラクター作成が確認された為、ライブサービスでの調査/対応件数が増加傾向にございます。
その結果、2016年3月中の不正ユーティリティ利用行為に関する対応件数は、ライブサービスで6,965アカウント、クラシックサービスで6,038アカウント、合計13,003アカウントとなっております。
■その他の不正対応について
引き続き、接続環境やゲーム内の行動記録などから、不正行為に関与していることが確認されたアカウントに対し「同一の接続環境から運営の妨げになると判断される接続行為」、不正行為目的と判断できる同一環境からの大量アカウント作成行為に対し、「みだりに大量のアカウントを作成する行為」として、対応を行っております。
また、イベント「光の恐竜ドラコ」の開始にあわせて、新規アカウントの作成数が大幅に増加していた為、対処件数が増加しております。
▼2016年3月の対処件数一覧
■今後の不正対応について
今回ライブサービスのイベント「光の恐竜ドラコ」開催中にサーバーダウンなどの障害が頻発したことにつきまして、お客様には深くお詫び申し上げます。これら障害につきましては、様々な原因が考えられますが、不正利用者による大量のキャラクター作成/接続なども原因の一端であるものと認識しており、今後の類似イベント実施の際にはより良いプレイ環境が提供できますよう、様々な観点からの調査/分析を進め、適切な対策を講じて参ります。
また、引き続きクラシックサービスの初期村（オーク、ドワーフ村付近）での調査及び対処を継続しつつ、お客様からのご報告に基づき調査を進めて参ります。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、不正ユーティリティ利用の疑いのあるキャラクターを確認された場合には、下記の窓口からのご報告をお願いいたします。
⇒不正利用者の報告用の窓口はこちら
今後ともリネージュIIをよろしくお願いいたします。
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