平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュサービスチームです。
約款下記部分に基づき、2017年3月末日までに取得され、現在未使用分の
TAMポイントに関しまして、2017年8月30日定期メンテナンス時に削除作業を実施させていただきます。
サービス利用約款
http://www.ncsoft.jp/support/terms/index
第21条（TAM）
5.TAMの有効期限は、TAMを取得してから6ヶ月以内です。
また、今後各月最終メンテナンスにて期間経過後未使用分TAMの削除が行われます。
※次回は2017年4月末日分までの未使用分が9月27日定期メンテナンス時に削除されます。
ご確認の上、削除前にご利用いただけますようお願い申し上げます。
【8月30日追記】
一部のお客様におかれまして、本日の未使用分TAM削除の際
規定と異なる削除数値になっているものがあることを確認いたしております。
ご不便をおかけいたしておりますことお詫び申し上げます。
【9月6日追記】
上記の問題の対応といたしまして、削除処理プロセスの見直しを行い
前回削除分を全て再付与した後に新プロセスにて削除作業を行わせていただきました。
以上、ご連絡申し上げます。
リネージュサービスチーム
