【11月27日(月)16:50追記】【お知らせ】「錬金術師の神秘袋」一部お客様のコレクション特典受取について
2017.11.24. 13:25
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
ブレイドアンドソウルサービスチームです。
【11月27日(月)16:50追記】
こちらの問題につきまして、修正対応が完了し、正常に特典を受け取れる状態となっております。
なお、修正時にデータの集計を行い、条件を達成している方は特典のボタンが活性化しておりますので、ご確認ください。
お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
錬金術師の神秘袋販売の各コレクション特典におきまして
受け取り状態を満たしているにも関わらず、ボタンが未達成となっている、もしくは受取ボタンが表示されない状況を
一部お客様にて確認しております。
こちらにつきまして改善へ向けて対応を行っておりますので
今しばらくおまちください。
また受けれないコレクション特典の対象アイテムはこちらの不具合が改善されるまで、インベントリもしは倉庫にお持ちのままでいるようお願いいたします。
お客様におきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ブレイドアンドソウルサービスチーム
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