お知らせ

【追記】NC OTPをご利用中のお客様へGoogle2次認証事前登録のお願い
こんにちは、NCSOFTサービスチームです。
 
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
1月21日(水)定期メンテナンス以降、ブレイドアンドソウルへのログイン時及び公式サイトでご利用いただく
ワンタイムパスワードが「NC OTP」から「Google2次認証」に変更となります。
 
つきましては、現在「NC OTP」をご利用のお客様におかれましては「Google2次認証」の事前登録をお願いいたします。
 
また、「NC OTP」をご利用中のお客様で「Google2次認証」のご登録が行われていないお客様におかれましては
下記のようにゲームログイン時の仕様が変わります。
 
・NC OTPを一時停止され、Google2次認証に登録されていないお客様
ログイン時の認証がセキュリティカードに切り替わります。
 
・ NC OTPを利用されており、 Google2次認証の事前登録をされていないお客様
NC OTPが利用できなくなるためエラーメッセージが表示されゲームにログインできなくなります。

1月20日午後6時15分追記*************************************************************
表示されるエラーメッセージは下記の通りとなります。

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事前登録されていないお客様は、Google2次認証の実装前に一時停止のお手続きを行っていただくか、
下記窓口でNCOTPの初期化を行ってください。1月28日定期メンテナンス以降はサポート窓口で初期化を承りますので
お問い合わせ窓口よりご連絡をお願いいたします。


つきましては、現在NC OTPをご利用のお客様は「Google2次認証」の事前登録をお願いいたします。
  
 
NCSOFTサービスチーム
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